Termos e Condições de Uso
Última atualização: 2026 • The Languages Academy
Bem-vindo(a) à The Languages Academy. Ao acessar nosso site e contratar nossos serviços de ensino de idiomas particulares online, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições:
1. Elegibilidade e Cadastro
1.1. Nossos serviços destinam-se a maiores de 18 anos ou menores devidamente autorizados e acompanhados por seus responsáveis legais.
1.2. As informações cadastrais fornecidas para agendamento de aulas e emissão de cobranças devem ser exatas, verdadeiras e atualizadas.
2. Planos e Metodologia
2.1. As aulas são ministradas de forma 100% individual, personalizada e online (100% Online Global), com carga horária mensal definida pelo plano contratado (Essence: 4h/mês; Progress: 8h/mês; Intensive: 12h/mês; Immersion: 20h/mês).
2.2. O material didático digital está incluso nas mensalidades e destina-se exclusivamente ao uso pessoal do aluno, sendo vedada sua reprodução ou revenda comercial.
3. Pagamentos e Mensalidades
3.1. Os pagamentos podem ser efetuados via Pix, transferência bancária ou cartões de crédito/débito acordados previamente.
3.2. A confirmação da reserva dos horários fixos na agenda do professor depende do pagamento antecipado no início de cada período mensal (preferencialmente nos primeiros 10 dias úteis de cada mês).
4. Política de Faltas e Reagendamento
4.1. Caso o estudante necessite reagendar uma sessão, deverá notificar com no mínimo 12 horas de antecedência via WhatsApp para que a reposição seja agendada conforme a disponibilidade do professor.
4.2. Avisos com menos de 12 horas ou ausências sem aviso inviabilizam a reposição do horário reservado.
5. Responsabilidade e Compromisso Pedagógico
5.1. O professor compromete-se a fornecer metodologia de alto nível e acompanhamento contínuo. A velocidade do alcance da fluência está vinculada à dedicação, prática extraclasse e pontualidade do estudante.
6. Canal de Atendimento e Dúvidas
6.1. Para dúvidas sobre estes termos, suporte pedagógico ou questões administrativas, entre em contato diretamente pelo e-mail oficial: thelanguagesacademy.br@gmail.com ou pelo WhatsApp: +55 (54) 99186-3491.